경상북도 구미, 포항 지역에서 도시가스를 사용 중이신가요? 영남에너지서비스 고객센터는 요금 조회, 전출입 신청, 가스 안전점검 등 도시가스와 관련된 모든 업무를 처리하는 핵심 창구입니다. 하지만 막상 문의하려고 하면 이런 고민이 생깁니다: “내가 사는 지역 고객센터 전화번호가 뭐지?” “요금은 어디서 조회하지?” “이사할 때 가스 신청은 어떻게 하지?” “가스 안전점검은 언제 받아야 하지?” 이 글에서는 영남에너지서비스 고객센터의 모든 것을 한눈에 정리했습니다. 지역별 전화번호부터 온라인 서비스 이용법, 자주 묻는 질문까지 완벽하게 안내해드립니다.
영남에너지서비스란?
영남에너지서비스는 SK E&S의 자회사로서 경상북도 주요 지역에 LNG 도시가스를 공급하는 에너지 기업입니다.
주요 공급 지역
- 구미권: 구미, 칠곡, 김천, 상주, 문경, 청도, 성주
- 포항권: 포항, 영덕, 울진
지역별 고객센터 바로가기
구미·칠곡·김천·상주
문경·청도·성주
📞 1599-5005 / 1670-0799
포항·영덕·울진
📞 1800-0098
영남에너지서비스 고객센터 연락처
대표 전화번호
| 지역 | 전화번호 | 비고 |
|---|---|---|
| 구미 지역 | 1599-5005 1670-0799 | 구미·칠곡·김천·상주·문경·청도·성주 |
| 포항 지역 | 1800-0098 1599-3366 | 포항·영덕·울진 |
| 자동 연결 | 1670-0799 | 현재 위치에서 가장 가까운 센터로 자동 연결 |
영남에너지서비스 긴급 상황 연락처
| 상황 | 전화번호 | 대응 시간 |
|---|---|---|
| 가스 누출 긴급 신고 | 119 | 24시간 |
| 굴착 공사 신고 | 1644-0001 | 평일 09:00~18:00 |
영남에너지서비스 고객센터 운영 시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말·공휴일: 휴무 (긴급 상황은 119)
영남에너지서비스 주요 서비스
1. 요금 조회 및 납부
온라인 요금 조회 방법
- 영남에너지서비스 홈페이지 접속
- ‘요금 조회’ 메뉴 클릭
- 고객번호 또는 주소 입력
- 당월 요금 및 납부 기한 확인
납부 방법
- 자동이체 (은행, 카드)
- 가상계좌 이체
- 편의점 납부
- 인터넷뱅킹/모바일뱅킹
- 고객센터 전화 납부
2. 전출입 신청
전입 신청 (이사 들어올 때)
- 전입신청 바로가기
- 신규 주소 및 개통 희망일 입력
- 신분증 사본 제출
- 개통일에 검침 및 개통
전출 신청 (이사 나갈 때)
- 최소 3일 전 신청 권장
- 전출일 지정
- 최종 검침 및 요금 정산
- 정산 금액 납부 또는 환불
3. 자동이체 신청
신청 방법
- 홈페이지: 계좌/카드 정보 입력 → 즉시 등록
- 전화: 고객센터에 계좌/카드번호 안내
- 방문: 가까운 서비스센터에서 신청서 작성
자동이체 할인
- 계좌이체: 월 300원 할인
- 카드자동납부: 월 300원 할인
4. 가스 안전 점검
정기 안전 점검
- 주기: 2년 1회
- 비용: 무료
- 예약: 고객센터 전화 또는 홈페이지
- 소요 시간: 약 15~20분
점검 항목
- 가스배관 누출 검사
- 가스레인지 연결 상태
- 보일러 연결 및 배기 상태
- 중간밸브 작동 확인
- 계량기 이상 여부
5. 가스레인지 교체 신청
신청 대상
- 가스레인지 → 인덕션 교체
- 가스레인지 → 전기레인지 교체
- 가스레인지 철거
신청 방법
- 고객센터 전화 (구미: 1599-5005 / 포항: 1800-0098)
- 교체 사유 및 희망일 안내
- 방문 점검 및 밸브 조치
- 완료 확인
온라인 고객센터 활용 가이드
영남에너지서비스 홈페이지
주요 기능
- 요금 조회 및 납부
- 전출입 신청
- 자동이체 신청
- 계약 정보 조회
- 실시간 요금 계산기
- 안전 점검 예약
- 공지사항 및 이벤트
접속 방법
- 영남에너지서비스 공식 홈페이지 접속
- 회원가입 (간편 인증 가능)
- 고객번호 또는 주소로 계정 연동
- 각종 서비스 이용
전자청구서 신청
신청 방법
- 홈페이지 또는 앱에서 ‘전자청구서 신청’
- 수신 방법 선택 (MMS/이메일)
- 연락처/이메일 입력
- 신청 완료
장점
- 종이 고지서 없이 간편
- 분실 걱정 없음
- 환경 보호
- 즉시 확인 가능
지역별 서비스센터 안내
영남에너지서비스는 각 지역에 서비스센터를 운영하여 고객 편의를 높이고 있습니다.
구미 지역 서비스센터
- 대표번호: 1599-5005 / 1670-0799
- 담당 지역: 구미, 칠곡, 김천, 상주, 문경, 청도, 성주
- 상세 정보: 구미 고객센터 전용 가이드
포항 지역 서비스센터
- 대표번호: 1800-0098
- 담당 지역: 포항, 영덕, 울진
- 상세 정보: 포항 고객센터 전용 가이드
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 영남에너지서비스 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
A1. 지역에 따라 다릅니다.
- 구미 지역: 1599-5005 또는 1670-0799
- 포항 지역: 1800-0098 또는 1599-3366
- 자동 연결: 1670-0799로 전화하면 현재 위치에서 가장 가까운 센터로 자동 연결됩니다.
Q2. 도시가스 요금 조회는 어떻게 하나요?
A2. 3가지 방법이 있습니다.
- 홈페이지: 영남에너지서비스 홈페이지 → 요금 조회
- 모바일 앱: 앱 설치 → 로그인 → 요금 확인
- 전화: 고객센터 (구미: 1599-5005 / 포항: 1800-0098) → ARS 안내 또는 상담원 연결
Q3. 이사할 때 도시가스 전출입 신청은 어떻게 하나요?
A3. 이사 최소 3일 전에 신청하세요.
- 전출 신청: 고객센터 전화 → 전출일 지정 → 최종 검침 및 정산
- 전입 신청: 고객센터 전화 → 개통 희망일 지정 → 신분증 제출 → 개통
온라인으로도 홈페이지에서 신청 가능합니다.
Q4. 가스 누출이 의심될 때 어떻게 해야 하나요?
A4. 즉시 아래 조치를 취하세요!
- 가스 중간밸브와 계량기 밸브를 잠급니다.
- 창문을 열어 환기합니다.
- 전기 스위치를 건드리지 않습니다. (불꽃 위험)
- 119에 즉시 신고합니다.
- 안전한 곳으로 대피합니다.
Q5. 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
A5.
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말·공휴일: 휴무
- 긴급 상황: 119 (24시간 운영)
Q6. 자동이체 신청하면 할인이 있나요?
A6. 네, 있습니다!
- 계좌 자동이체: 월 300원 할인
- 카드 자동납부: 월 300원 할인
홈페이지나 고객센터 전화로 신청 가능합니다.
Q7. 전자청구서는 어떻게 신청하나요?
A7.
- 영남에너지서비스 홈페이지 또는 모바일 앱 접속
- ‘전자청구서 신청’ 메뉴 선택
- 수신 방법 선택 (MMS 또는 이메일)
- 연락처/이메일 입력 후 신청 완료
종이 고지서 없이 휴대폰이나 이메일로 청구서를 받을 수 있습니다.
Q8. 가스 안전 점검은 언제 받나요?
A8.
- 주기: 2년에 1회 정기 점검
- 비용: 무료
- 예약: 고객센터 전화 또는 홈페이지
- 소요 시간: 약 15~20분
점검일이 다가오면 사전 안내를 받을 수 있습니다.
가스 안전 수칙
일상 점검 사항
✅ 가스 사용 후 중간밸브 잠그기
✅ 외출·취침 시 중간밸브 및 계량기 밸브 잠그기
✅ 가스레인지 주변 가연성 물질 치우기
✅ 호스 노후 시 즉시 교체 (금속 배관 권장)
✅ 보일러 배기구 막힘 확인
가스 누출 의심 징후
⚠️ 가스 냄새가 날 때
⚠️ 불꽃 색이 황색이거나 불규칙할 때
⚠️ 연소 시 검은 그을음이 생길 때
⚠️ 보일러 소음이 비정상적일 때
→ 즉시 119에 신고하세요!
영남에너지서비스 주요 정보 요약
| 항목 | 구미 지역 | 포항 지역 |
|---|---|---|
| 대표 전화 | 1599-5005 1670-0799 | 1800-0098 1599-3366 |
| 공급 지역 | 구미, 칠곡, 김천, 상주, 문경, 청도, 성주 | 포항, 영덕, 울진 |
| 운영 시간 | 평일 09:00~18:00 | 평일 09:00~18:00 |
| 긴급 신고 | 119 (24시간) | 119 (24시간) |
| 상세 가이드 | 바로가기 | 바로가기 |
핵심 요약
✅ 영남에너지서비스는 구미·포항 지역 도시가스 공급 기업
✅ 구미 지역 고객센터: 1599-5005 / 1670-0799
✅ 포항 지역 고객센터: 1800-0098 / 1599-3366
✅ 온라인·앱으로 요금조회·전출입·자동이체 신청 가능
✅ 가스 누출 긴급 상황은 119로 즉시 신고
✅ 자동이체 신청 시 월 300원 할인
✅ 2년 1회 무료 안전 점검 제공
지역별 상세 가이드 바로가기
💡 거주 지역에 맞는 상세 정보를 확인하세요!
📍 구미·칠곡·김천·상주·문경·청도·성주 지역
구미 고객센터 전용 가이드 →📍 포항·영덕·울진 지역
포항 고객센터 전용 가이드 →각 지역 센터별 주소, 지도, 운영시간, 지역 특화 FAQ를 확인할 수 있습니다.
